Multi-canal
Mismo flujo de trabajo para los tres canales sociales sin tener que abrir tres aplicaciones distintas.
Auren
Conversaciones consolidadas para negocios físicos.
Auren conecta Facebook Messenger, Instagram Direct Messages y WhatsApp Business en una bandeja única. El dueño del negocio responde desde un solo panel y, opcionalmente, recibe asistencia automatizada para consultar inventario, sugerir productos y dialogar con sus clientes.
Operamos actualmente en piloto con bazares y comercios físicos en México. La plataforma está en staging; los términos comerciales se acuerdan bilateralmente por negocio.
Inventario y memoria
El historial de la conversación queda asociado al cliente final, sin re-explicarle el contexto en cada visita.
Asistencia opcional con IA
Modelos de lenguaje redactan respuestas y proponen productos dentro de los parámetros configurados por el negocio. El control final lo conserva el operador.